Telezakupy.TV - markowe produkty TV - tvmarket, mango
Twój koszyk
jest pusty!

Regulamin sklepu Telezakupy.TV 

  1. Sklep internetowy Telezakupy.TV jest własnością firmy:
    2. KANDA GROUP Sp.J.
    ul. Tyszkiewicza 14/24/87
    01-157 Warszawa

    NIP PL 527-259-64-52
    Nr KRS: 0000324781
    REGON: 141773626
    Centrum logistyczne nr 1:

    KANDA GROUP Sp.J.
    Wronka 7B
    11-500 Giżycko
  2. Nazwy oraz marki oferowanych produktów należą do ich prawnych właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
  3. Zamieszczone na stronie zdjęcia oraz materiały mają charakter wyłącznie informacyjny.
  4. Ceny wszystkich produktów podane są w walucie polski złoty (PLN) oraz są cenami brutto (ceny zawierają podatek VAT).
    5. Składanie zamówień
  5. Zamówienia można składać za pośrednictwem systemu sklepu internetowego dostępnego pod adresem Telezakupy.TV, jak również pocztą elektroniczną na adres zamowienia@telezakupy.tv lub telefonicznie pod numerem telefonu 0 87 428 04 44 oraz 512 43 43 43.
  6. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy na odległość (zgodnie z przepisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz.271) obowiązującej od 1 lipca 2000.
    Umowa zawierana jest w języku polskim.
  7. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych, prawidzwych danych teleadresowych. Numeru telefonu kontaktowego wymagany jest w celu potwierdzenia realizacji złożonego zamówienia.
  8. W przypadku podania nieprawidłowych danych oraz braku możliwości potwierdzenia - zamówienie nie będzie realizowane.
  9. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić zmiany wyłącznie do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia kontaktując się pocztą elektroniczną bądź telefonicznie z obsługą Sklepu. Wszelkie zmiany oraz uwagi dotyczące zamówień będących w realizacji nie będą uwzględniane.
  10. W przypadku rezygnacji z zamówienia, które zostało już wysłane, Klient zobowiązuje się do uregulowania w terminie do 7 dni wszelkich kosztów związanych z wysyłką, poniesionych przez Sprzedającego.
    11. Realizacja zamówień
  11. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski jak i poza granicami. Jednak w przypadku przesyłek międzynarodowych koszty wysyłki ustalane są indywidualnie.
  12. Dostawa zamówionych produktów odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  13. Do każdego zamówienia w zależności od wybranych przez klienta sposobów wysyłki oraz płatności doliczane są koszty przesyłki, które ponosi zamawiający.
  14. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny. Zazwyczaj naklejony jest na zewnętrznej stronie opakowania lub folii zabezpieczającej.
    W przypadku stwierdzenia braku paragonu w otrzymanej przesyłce prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy lub telefoniczny.
  15. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT na zamówione towary, należy podać w komentarzu do zamówienia niezbędne dane potrzbne do wystawienia faktury VAT.
  16. Termin realizacji zamówienia przez Sklep Telezakupy.TV wynosi makasymalnie siedem dni roboczych - okres ten jest liczony od dnia otrzymania zapłaty na konto lub też deklaracji zapłaty przy odbiorze. W ramach terminu realizacji nie jest wliczany czas przesyłki. Obsługa Sklepu dołoży wszelkich starań, aby wysyłki za pobraniem odbywały się na bieżąco, natomiast zamówień opłaconych przelewam nie później niż następnego dnia po zaksięgowaniu przelewu na koncie.
  17. W sytuacjach, gdy z wyjątkowych przyczyn losowych spełnienie świadczenia nie będzie możliwe, klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji (nie później niż 30-tego dnia od daty zawarcia umowy) oraz cała otrzymana kwota zostanie zwrócona.
    18. Sposóby dostawy
  18. Dostawa przesyłek realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm spedycyjnych na adres podany przez zamawiającego.
  19. W zależności od wielkości przesyłki dostępne są poszczególne formy wysyłki. W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego automatycznie przedstawiane są zamawiającemu możliwe warianty sposobu dostawy w zależności od produktu lub zestawu produktów. Szczególowe informacje na temat możliwych sposobów przesyłki zawarte są na podstronie Koszty wysyłki.
  20. W przypadku zamówień, których całkowita waga przekroczy 30 kg, może zostać ustalona dodatkowa opłata za przesyłkę wynikająca z ograniczeń wagowych pojedynczych przesyłek.
  21. Za szkody powstałe w trakcje transportu, winę ponosi Poczta Polska ewentualnie firma spedycyjna. Sklep Telezakupy.TV gwarantuje wysłanie towaru nieużywanego, zgodnego z przedstawionym opisem.
  22. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń towaru i przesyłki, prosimy o zgłoszenie reklamacji w Urzędzie Pocztowym lub spisanie protokołu szkody w obecności kuriera (w przypadku wysyłki firmą spedycyjną).
    Sklep Telezakupy.TV nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe podczas transportu.
    23. Metody płatności
  23. Dostępne są następujące metody uregulowania należności za zamówione produkty.
    24. a) Bezpieczne płatności internetowe Dotpay.pl

    b) płatność przelewem - płatność z góry na podane konto bankowe

    KANDA GROUP Sp.J.
    ul. Tyszkiewicza 14/24/87
    01-157 Warszawa

    Bank BPH S.A.
    05 1060 0076 0000 3300 0060 9047


    c) płatność przy odbiorze (za pobraniem)

  24. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
  25. Płatności kartą kredytową nie dotyczą produktów: E-papieros
  26. Szczegółowe informacje na temat ustalania kosztów przesyłki w zależności od wybranej metody płatności przedstawione zostały na podstronie Koszty wysyłki.
    27. Reklamacje i zwroty
  27. Zwroty - w przypadku napotkania niezgodności pomiędzy towarem zamówionym a otrzymanym, prosimy o kontakt telefoniczny bądź informacje na adres e-mail: sklep@telezakupy.tv wraz z dokładnym opisem braków lub uszkodzeń produktu. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 dotyczącej ochrony niektórych praw konsumentów, towary można zwrócić w przeciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania konkretnej przyczyny. Towar musi być jednak zwrócony w stanie nienaruszonym. Oznacza to zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nienaruszonym. Produkty noszące ślady użycia nie będą podlegały zwrotowi.
  28. Reklamacje - przy otrzymaniu towaru wadliwego, uszkodzonego, lub braku części towaru prosimy o kontakt telefoniczny lub pod adresem e-mail: reklamacje@telezakupy.tv z dokładnymi informacjami o tym jak towar jest uszkodzony, gdzie powstało uszkodzenie, jakiej części towaru brakuje oraz jaką najlepszą drogą wg zamawiającego będzie rozwiązanie reklamacji. W odpowiedzi na informacje o reklamacji uzyskają Państwo dokładne informacje dotyczące wymiany towaru reklamowanego, adresu na który towar winien być odesłany oraz czasu załatwienia reklamacji.
  29. Podstawą uznania reklamacji lub zwrotu jest paragon (dowód zakupu) oraz oryginalne opakowanie!
    Brak paragonu lub oryginalnego opakowania dyskwalifikuje uznanie reklamacji lub zwrotu.
  30. W przypadku zwrotu zakupionego towaru w stanie niezmienionym, klient w ciągu 14 dni otrzyma zwrot kwoty w wysokości równej cenie zakupionego produktu.
  31. Koszty transportu towaru nie podlega zwrotowi.
  32. Uwaga, nie zamówionych paczek oraz paczek reklamacyjnych wysłanych do nas za pobraniem - nie przyjmujemy !!
  33. Zwroty prosimy odsyłać na adres:   
    KANDA GROUP Sp.J.
    Wronka 7B
    11-500 Giżycko
  34. Prosimy także o pełną informację z numerem konta, na który miała by być zwrócona zapłata za zwracany towar.
  35. Gwarantujemy iż wszystkie uzasadnione reklamacje zostaną rozpatrzone.
    36. Ochrona danych osobowych
  36. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w bazie danych klientów i wykorzystywane są jedynie w zakresie koniecznym do realizacji bieżącego i/lub przyszłych zamówień klienta. Nie są one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych.

  37. Dokonując zakupów w Sklepie Telezakupy.TV akceptujesz warunki niniejszego regulaminu.
  38. Każdy klient ma prawo nieodpłatnego dostępu do regulaminu oraz może go swobodnie utrwalać i odtwarzać w swoim komputrze.
Życzymy udanych zakupów    
 
Copyright © 2012  Telezakupy.TV
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.
Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.